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Automatización de Pedidos B2B:
Cómo Funciona Cheetrack

Cheetrack recibe los pedidos que llegan por WhatsApp, correo o PDF, los interpreta con IA, consulta tu ERP en tiempo real y genera la orden de venta en menos de 5 minutos. Sin digitación manual. Sin errores. Sin esperas.

< 5 min
del pedido a la orden en ERP
0
errores de digitación
24/7
recepción automática
+5 ERPs
con integración nativa

Del mensaje del cliente a la orden de venta en 5 pasos

Así procesa Cheetrack cada pedido — desde cualquier canal de entrada hasta el registro en el ERP — en menos de 5 minutos.

1

El cliente envía su pedido por WhatsApp, correo o PDF

El cliente usa el mismo canal que ya usa: un mensaje de WhatsApp, un correo con adjunto, una imagen de lista manuscrita o un PDF de la orden de compra. No hay portal nuevo que aprender ni aplicación que instalar. Cheetrack escucha todos los canales de forma simultánea.

2

Cheetrack interpreta el pedido en lenguaje natural

La IA procesa el mensaje tal como llegó: identifica productos aunque estén escritos con nombres coloquiales, abreviaturas o errores tipográficos ("leche ult" = "Leche Ultrapasteurizada 1L"); extrae cantidades, unidades y observaciones; y estructura la información en un pedido formal. Si hay ambigüedades que requieren decisión humana, las marca para revisión del vendedor.

3

La IA consulta el ERP: precios, stock y descuentos del cliente

Antes de generar cualquier documento, Cheetrack consulta el ERP en tiempo real: verifica stock disponible por bodega, aplica la lista de precios específica del cliente, calcula los descuentos autorizados por vendedor y detecta si algún producto está fuera de catálogo o sin stock. Todo desde el ERP — sin datos cacheados que puedan estar desactualizados.

4

Se genera la cotización u orden de venta en menos de 5 minutos

Con los datos del ERP confirmados, Cheetrack genera automáticamente la cotización o la orden de venta estructurada. El documento refleja los precios, descuentos y condiciones exactas del cliente. El tiempo total desde que llega el mensaje hasta que la orden está lista para aprobar es consistentemente menor a 5 minutos para pedidos estándar.

5

El vendedor revisa y aprueba — o se envía automáticamente

El vendedor recibe una notificación con la orden lista para revisar. Con un clic la aprueba y el pedido se registra directamente en el ERP. Para distribuidoras con flujos de alta confianza, Cheetrack puede configurarse para aprobar pedidos dentro de parámetros definidos sin intervención del vendedor — liberando su tiempo para las ventas que sí requieren gestión activa.

Cheetrack recibe pedidos en cualquier formato

Sin importar cómo pidan tus clientes, Cheetrack lo procesa. El canal es del cliente; la automatización es tuya.

WhatsApp
Texto libre, lista, foto de pedido o voz. El canal más usado por distribuidoras B2B en Latinoamérica.
Correo electrónico
Pedidos en cuerpo del correo o archivos adjuntos. Cheetrack monitorea la bandeja de entrada automáticamente.
PDF
Órdenes de compra en formato PDF. La IA extrae los ítems y los valida contra el catálogo del ERP.
Imagen
Foto de lista manuscrita, captura de pantalla o imagen de catálogo. OCR + IA para extracción precisa.
Voz
Notas de voz de WhatsApp transcritas e interpretadas. El cliente dicta, Cheetrack procesa.

Compatible con los ERPs más usados por distribuidoras en Chile

Integración nativa con los 5 ERP más usados en distribuidoras B2B de Chile y Latinoamérica. No es necesario cambiar de sistema.

Defontana ERP cloud más adoptado en pymes chilenas
  • Consulta de stock en tiempo real por bodega y sucursal
  • Lectura de listas de precio diferenciadas por cliente
  • Descuentos autorizados por vendedor y escalas de precio
  • Creación automática de cotizaciones y pedidos en el ERP
  • Verificación de RUT y condición de pago del cliente
Softland Solución ERP para distribuidoras medianas y grandes
  • Integración con módulo de ventas y gestión de pedidos
  • Consulta de saldos de inventario y compromisos vigentes
  • Aplicación de tarifas y condiciones comerciales del cliente
  • Registro de órdenes de venta con trazabilidad completa
  • Sincronización bidireccional del catálogo de productos
SAP Business One ERP para empresas distribuidoras de mayor escala
  • Conexión vía API o Service Layer para operación en tiempo real
  • Consulta de disponibilidad por almacén y punto de entrega
  • Lectura de condiciones de crédito y límites autorizados
  • Generación de cotizaciones y órdenes de venta (OPCH/ORDR)
  • Compatibilidad con múltiples sociedades y monedas
Kame ERP especializado en distribución y logística
  • Integración con módulo de pedidos y rutas de reparto
  • Consulta de stock disponible y reservado por ruta
  • Aplicación de precios de lista y descuentos por volumen
  • Creación de pedidos vinculados al vendedor y cliente
  • Soporte para distribuidoras con operación territorial
Odoo ERP open source con módulo de ventas avanzado
  • Integración con módulos Sales, Inventory y Purchase
  • Consulta de stock y reglas de abastecimiento en tiempo real
  • Listas de precio por cliente, moneda y fecha de vigencia
  • Creación de cotizaciones (SO) con flujo de aprobación
  • Compatible con versiones Odoo 16, 17 y Community/Enterprise
¿Otro ERP? Consulta disponibilidad de integración

Si usas un ERP distinto a los cinco anteriores, consulta con el equipo de Cheetrack. La arquitectura de integración es flexible y puede adaptarse a otros sistemas vía API.

Consultar integración

Qué cambia con la automatización de pedidos B2B

Comparación paso a paso del proceso manual versus el flujo automatizado con Cheetrack.

Etapa del proceso Sin automatización Con Cheetrack
Recibir el pedido de WhatsApp o correo Vendedor lo lee, lo interpreta y lo digita (15–30 min) Automático — IA lo procesa en segundos
Verificar stock disponible Consulta manual en ERP — puede olvidarse o estar desactualizado Consulta en tiempo real antes de confirmar el pedido
Aplicar precios y descuentos del cliente El vendedor los recuerda o busca en el historial Lectura directa de la lista de precios en el ERP
Generar la orden de venta en el ERP 10–20 min de digitación manual por pedido Automático — se crea directamente en el ERP
Atender pedidos fuera de horario laboral Se acumulan hasta el día siguiente Procesamiento automático 24/7
Pedidos con productos en quiebre de stock Se detecta después de confirmar — reproceso Detectado antes de confirmar — escala al vendedor
Visibilidad de pedidos pendientes Ninguna — depende de memoria del vendedor Dashboard en tiempo real para el jefe comercial

Qué mejora con la automatización de pedidos B2B

Métricas de referencia de la industria de automatización de backoffice comercial B2B. No son datos de clientes individuales.

12 → 5 min
tiempo promedio por pedido antes y después de automatizar
Referencia industria B2B automation
-70%
reducción de errores de digitación en pedidos procesados automáticamente
Referencia McKinsey Order Management
25–30%
del tiempo administrativo que libera el vendedor para actividades de venta
Referencia Gartner Sales Productivity
70–80%
de los pedidos se procesan sin intervención manual del vendedor
Referencia industria AI order processing

¿Para qué tipo de distribuidora está hecho Cheetrack?

Cheetrack está diseñado para distribuidoras B2B con volumen de pedidos suficiente para justificar automatización y un ERP activo como fuente de verdad.

Equipo comercial de 5 o más vendedores

Con menos de 5 vendedores, el volumen de pedidos rara vez justifica la automatización. Con 5 o más, el tiempo ahorrado en digitación empieza a ser significativo — y el error humano, frecuente.

Catálogo de más de 1.000 SKUs activos

La IA de Cheetrack identifica productos aunque lleguen escritos de forma coloquial o abreviada. Cuanto mayor el catálogo, más valioso es que la IA lo maneje en lugar del vendedor.

Más de 50 pedidos diarios

Con menos de 50 pedidos/día, el ahorro es marginal. Con 50 o más, la diferencia entre procesar cada uno manualmente versus en forma automática comienza a ser estructural para el equipo.

ERP activo como fuente de verdad

Cheetrack necesita conectarse a un ERP donde estén los precios, el stock y el catálogo. Si operas con planillas de Excel o sin ERP, hay un paso previo antes de implementar Cheetrack.

El perfil exacto
+5
vendedores
+1.000
SKUs activos
+50
pedidos / día
ERP
existente y activo
B2B
distribuidora o mayorista

Todo sobre la automatización de pedidos B2B con Cheetrack

Cheetrack recibe pedidos por WhatsApp, correo electrónico, PDF adjunto, imagen (foto de lista de productos) y mensaje de voz. El cliente no necesita cambiar su forma de operar: sigue usando el canal que ya usa, y Cheetrack interpreta el mensaje en cualquier formato. Todos los canales son monitoreados de forma simultánea y continua, incluyendo fuera de horario laboral.
No. Cheetrack se conecta a tu ERP actual mediante integración nativa. Tiene integración lista con Defontana, Softland, SAP Business One, Kame y Odoo. El ERP sigue siendo la fuente de verdad; Cheetrack solo agrega la capa de recepción e interpretación de pedidos que el ERP no tiene. El pedido siempre termina registrado en el ERP — exactamente como lo harías manualmente, pero sin trabajo manual.
El setup inicial toma entre 2 y 4 semanas. El paso más técnico es la integración con el ERP, que el equipo de Cheetrack acompaña. Una vez conectado, el sistema procesa pedidos desde el primer día sin período de entrenamiento adicional. La configuración de reglas de negocio específicas (descuentos, aprobaciones, escalas de precio) puede hacerse de forma incremental durante las primeras semanas de operación.
Cheetrack detecta estas situaciones antes de confirmar el pedido y las escala al vendedor con toda la información: qué producto está en quiebre, cuál es el stock disponible, o cuál es el precio especial del cliente que no coincide con la lista. El vendedor recibe el caso con contexto completo para resolverlo en segundos. El 70–80% de los pedidos se procesan sin intervención; el resto llega al vendedor listo para decidir — nunca llega en blanco.
Sí. Cheetrack está diseñado para equipos comerciales con múltiples vendedores y carteras de clientes. Procesa pedidos en paralelo, aplica las listas de precio y descuentos específicos de cada cliente, y los asigna al vendedor correspondiente. No hay límite de pedidos simultáneos — el sistema escala con el volumen. Es el caso de uso estándar en distribuidoras con más de 5 vendedores y más de 1.000 SKUs.

Automatiza los pedidos B2B
de tu distribuidora hoy.

Ve a Cheetrack procesando un pedido real de tu empresa en menos de 30 minutos — sin cambiar tu ERP ni tus canales de venta.