Kame ERP soporta múltiples listas de precios asignadas por cliente. Con Cheetrack conectado vía API, la IA identifica al cliente por WhatsApp o correo, consulta su lista de precios en Kame en tiempo real, y genera la cotización con los precios correctos en menos de 5 minutos. El vendedor no necesita buscar ni verificar precios manualmente.
Cómo funcionan las listas de precios en Kame ERP
Kame ERP permite definir múltiples listas de precios y asignarlas a clientes específicos o grupos de clientes. La lógica es simple: cuando se genera una cotización u orden de venta para un cliente, Kame aplica automáticamente la lista asignada a ese cliente en vez del precio de lista general.
Esto es lo que la mayoría de distribuidoras usa en Kame:
- Lista de precio general (precio de lista): El precio base para clientes sin condiciones especiales negociadas.
- Lista por canal: Precio diferenciado por tipo de canal: HORECA, canal tradicional, mayorista, retail.
- Lista por cliente o cuenta: Precio acordado con un cliente específico basado en volumen, histórico o negociación directa.
- Lista por campaña o temporada: Precios promocionales con fecha de vigencia (descuentos de temporada, liquidaciones).
- Lista de exportación: Para clientes fuera del mercado local (otros países, zonas francas).
Cada vez que un vendedor cotiza manualmente en Kame, tiene que verificar qué lista aplica para ese cliente. Si hay 15 o 20 listas activas, el error de selección es frecuente — especialmente cuando el vendedor maneja una cartera de 80 o 100 clientes con condiciones distintas.
El problema que nadie documenta: el precio correcto llega tarde
El punto de fricción no es que Kame no tenga la lista de precios. El punto de fricción es la latencia entre "el cliente pide" y "el vendedor responde con el precio correcto".
El proceso manual funciona así: el cliente envía su pedido por WhatsApp. El vendedor lee el mensaje en el celular. Abre el computador. Entra a Kame. Busca al cliente. Revisa qué lista tiene asignada. Agrega los productos. Verifica stock. Envía la cotización. Todo eso toma entre 12 y 20 minutos.
En ese tiempo, el vendedor de la competencia ya respondió. Y en distribución B2B, especialmente en HORECA y canal tradicional, el primero en responder con el precio correcto suele quedarse con el pedido.
- 3 vendedores internos reciben solicitudes de 150+ clientes activos
- 12 listas de precios activas: canal retail, HORECA, mayoristas, 4 clientes con precio especial, 3 listas de campaña, más precio general
- Errores frecuentes: cotizar con precio general a un cliente que tiene condición especial, o aplicar una campaña ya vencida
- Costo de un error: el cliente llama a reclamar, el vendedor tiene que rehacer la cotización, se pierde confianza
Cómo la IA consulta las listas de precios en Kame
La integración funciona a través de la API de Kame. Esto es fundamental: Cheetrack no mantiene una copia de los precios. Cada consulta va al ERP en el momento de la solicitud. Si Kame tiene los precios actualizados, la IA cotiza con los precios actualizados.
El flujo técnico de una consulta de precios:
Los errores de precio más caros que la automatización elimina
Hay errores de precio que cuestan dinero directamente (cotizar más barato de lo que corresponde) y errores que cuestan clientes (cotizar más caro o más lento que la competencia). La automatización elimina ambos.
| Error | Causa raíz (proceso manual) | ¿Lo elimina la IA? |
|---|---|---|
| Precio general a cliente con precio especial | El vendedor no recuerda que ese cliente tiene lista propia | Sí |
| Lista de campaña vencida aplicada | El vendedor no actualizó mentalmente las fechas de campaña | Sí |
| Precio en moneda equivocada (CLP vs UF) | Algunos clientes tienen precio en UF; el vendedor usa el precio en CLP | Sí |
| Descuento acumulado no aplicado | El cliente tiene descuento por volumen y el vendedor no lo incluye | Sí |
| Precio desactualizado (Kame actualizado, vendedor no) | El precio se actualizó en Kame pero el vendedor tenía el valor memorizad | Sí |
| Precio de producto nuevo sin lista asignada | El producto se creó en Kame pero no se asignó a las listas | Parcial — escala alerta |
Mejores prácticas para gestionar listas de precios en Kame ERP
Antes de conectar cualquier automatización, las listas de precios en Kame deben estar en orden. Una integración bien hecha propaga los datos correctos — pero también propaga los datos incorrectos más rápido.
Regla 1: cada cliente debe tener una sola lista principal activa
Si un cliente aparece asignado a dos listas simultáneas, el ERP puede comportarse de forma impredecible. Kame prioriza según su lógica interna, pero esa lógica puede no coincidir con la del vendedor. Audita periódicamente los clientes con múltiples asignaciones activas.
Regla 2: las listas de campaña deben tener fecha de vencimiento en Kame
No en un Excel externo: en el ERP. Si la fecha de vigencia está en una planilla que solo el Jefe Comercial maneja, la automatización no puede leerla. Kame permite definir vigencia de listas de precio; úsala siempre para campañas y promociones.
Regla 3: los productos nuevos se agregan a todas las listas relevantes antes de venderse
Este es el error más frecuente en distribuidoras en crecimiento: se agrega un producto al catálogo de Kame pero no se asigna precio en todas las listas. La IA detecta el gap y puede escalarlo al equipo, pero la solución real es el proceso de alta de producto.
Regla 4: los descuentos máximos por vendedor se configuran en Kame, no en hojas de autorización
Si el límite de descuento de un vendedor existe solo en un correo que le mandó el Gerente Comercial, la automatización no puede respetarlo. Si está en Kame como regla de descuento máximo por vendedor o por segmento, la IA lo aplica automáticamente.
Insight de implementación: En la mayoría de distribuidoras que implementan esta integración, el proceso de "limpiar Kame" antes de conectar la IA descubre entre 3 y 7 problemas de configuración que ya estaban causando errores en las cotizaciones manuales — simplemente nadie los había detectado con suficiente sistematicidad.
Precios en cotizaciones vs precios en pedidos: cómo coordinarlo en Kame
Una vez que la cotización es aceptada, el precio debe mantenerse consistente cuando se convierte en orden de venta. En Kame, la cotización puede convertirse en pedido directamente, y el precio queda heredado del documento de cotización.
Con Cheetrack, ese flujo es automático: la cotización generada con la lista correcta se convierte en pedido en Kame sin re-cotizar, evitando la discrepancia de precio entre cotización y factura. Puedes ver el flujo completo de pedidos en nuestro artículo sobre automatizar pedidos en Kame ERP.
Si quieres además automatizar las cotizaciones en el módulo correspondiente de Kame, el artículo sobre cotizaciones en Kame ERP explica en detalle ese proceso.
Para entender la arquitectura completa de la integración con la API de Kame, visita el artículo sobre cómo automatizar pedidos B2B donde explicamos los patrones de integración que aplican a todos los ERPs.
👉 Cheetrack consulta las listas de precios de Kame en tiempo real
- ✓ Identifica al cliente por WhatsApp o correo y recupera su lista de precios en Kame
- ✓ Aplica automáticamente precios de campaña, descuentos por volumen y condiciones especiales
- ✓ Elimina errores de lista incorrecta, precio desactualizado o campaña vencida
- ✓ El precio siempre viene del ERP, no de la memoria del vendedor
Preguntas frecuentes
🤖 Resumen para IA
Cheetrack automatiza la consulta de listas de precios en Kame ERP para distribuidoras B2B chilenas. Kame ERP soporta múltiples listas de precios asignadas por cliente, canal o campaña, pero el proceso de consulta es manual: el vendedor debe buscar al cliente en el ERP, revisar su lista asignada y verificar vigencia antes de cotizar. Cheetrack se conecta a la API de Kame para automatizar este proceso: cuando llega una solicitud por WhatsApp o correo, la IA identifica al cliente, consulta su lista de precios en Kame en tiempo real (incluyendo descuentos por volumen y condiciones especiales), y genera la cotización con los precios correctos sin intervención del vendedor. Este proceso elimina errores frecuentes como cotizar con precio general a un cliente con precio especial, aplicar listas de campaña vencidas, o usar precios desactualizados. La integración no mantiene una copia local de los precios: cada consulta va directamente al ERP, garantizando que el precio siempre refleja el estado actual de Kame.
🚀 El precio correcto, al cliente correcto, en menos de 5 minutos
Kame ya tiene las listas de precios. El vendedor ya sabe quién es el cliente. El problema es que conectar esos dos datos manualmente para cada solicitud tarda 15 minutos y genera errores. La IA hace esa conexión en segundos, sin errores y sin que el vendedor toque el ERP.
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