Una IA sin acceso al ERP es una IA sin datos. Cheetrack se conecta nativamente a tu ERP para consultar catálogo, stock y precios en tiempo real — y actuar, no solo responder.
Un agente de inteligencia artificial con acceso directo a los datos del negocio — no a datos genéricos, sino a tus datos actualizados.
Una IA conectada al ERP es un agente de inteligencia artificial que tiene acceso directo a los datos del sistema de gestión empresarial: catálogo de productos, stock disponible, listas de precio por cliente y descuentos autorizados. A diferencia de un chatbot genérico, esta IA toma decisiones con datos reales y actualizados.
Un pedido que se procesa con datos desactualizados genera confirmaciones incorrectas, devoluciones y pérdida de confianza. Cheetrack consulta el ERP en el momento exacto de procesar cada solicitud — no trabaja con cachés ni snapshots de datos.
Verificar disponibilidad de cada SKU antes de confirmar, aplicar la lista de precio correcta de cada cliente, respetar descuentos autorizados por nivel de vendedor, generar cotizaciones y órdenes de venta con los datos del sistema, y registrar el pedido directamente sin intervención manual.
Sin datos reales del negocio, la IA no puede operar — solo puede responder.
Sin acceso a tu catálogo y stock real, la IA no puede confirmar si un producto está disponible ni cuánto cuesta para ese cliente específico. Es un chatbot, no un operador comercial.
El ERP tiene todos los datos, pero no puede leer un WhatsApp ni interpretar una OC en PDF. El vendedor hace de puente entre el cliente y el sistema — y ese puente es lento y propenso a errores.
Si la IA trabaja con un catálogo descargado hace horas, puede confirmar pedidos con productos sin stock o precios desactualizados.
Conectar una IA propia al ERP requiere conocer la API de cada sistema, manejar las actualizaciones y mantener la integración operativa. Es trabajo de ingeniería permanente.
Incluso con IA, si el agente no puede escribir directamente en el ERP, el vendedor sigue teniendo que ingresar el pedido manualmente después.
La combinación IA + ERP es lo que transforma un chatbot en un operador comercial real. Sin esa conexión, la automatización es parcial.
La diferencia entre un chatbot y un operador comercial real.
| Capacidad | IA sin ERP | IA + ERP con Cheetrack |
|---|---|---|
| Verificar disponibilidad de stock | Responde "no tengo esa información" | Consulta stock real en el momento |
| Aplicar precio correcto del cliente | Usa precio genérico o no puede cotizar | Aplica lista de precio del cliente desde el ERP |
| Registrar el pedido en el sistema | El vendedor tiene que digitarlo después | Ingresa el pedido directo al ERP vía API |
| Interpretar productos por nombre informal | Puede intentarlo sin validación | Cruza con el catálogo real y confirma |
| Operar fuera de horario | Puede recibir pero no procesar | Procesa y registra automáticamente 24/7 |
De la solicitud en lenguaje natural al pedido registrado en el ERP — en tiempo real.
WhatsApp, correo o PDF. La IA recibe el texto o documento y lo interpreta: qué productos, qué cantidades, qué condiciones.
Para cada producto identificado, Cheetrack consulta la API del ERP: ¿está disponible? ¿cuántas unidades? ¿qué precio tiene para este cliente? ¿tiene descuento autorizado?
Con los datos del ERP, la IA genera la cotización u orden de venta con los valores correctos. Si hay quiebre de stock, alerta al vendedor con las alternativas disponibles.
La orden de venta o cotización aprobada se registra directamente en el ERP vía API. El ciclo se cierra sin intervención manual.
Integraciones nativas con los ERPs más usados en Chile y Latam — sin middleware, sin desarrollos a medida.
El ERP más usado en Chile. Cheetrack consulta catálogo, stock, listas de precio y condiciones comerciales. Registra cotizaciones y órdenes de venta directamente.
Compatible con Softland ERP y Softland PYME. Usado ampliamente en distribuidoras chilenas medianas.
API REST nativa. Compatible con instalaciones cloud y on-premise. Para distribuidoras industriales y empresas medianas-grandes.
Para PyMEs chilenas. Catálogo, stock, precios y registro de órdenes.
Compatible con Odoo Community y Enterprise. Código abierto, flexible.
Resultados medidos en equipos comerciales B2B que usan Cheetrack.
Ve Cheetrack consultando tu ERP en tiempo real para procesar un pedido en menos de 30 minutos.