Hay dos tipos de IA: la genérica que promete todo, y la que resuelve un problema concreto. Cheetrack hace lo segundo: conecta los pedidos de tus clientes al ERP en tiempo real, sin cambiar la forma en que trabaja tu equipo.
Sin tecnicismos. Esto es lo que ocurre, paso a paso, desde que llega el pedido hasta que entra al ERP.
WhatsApp, correo, PDF, imagen escaneada o mensaje de voz. La IA recibe el pedido en el canal que ya usa tu cliente, sin pedirle que cambie nada. No importa si escriben mal el nombre del producto o si el formato es distinto cada vez.
Identifica qué productos pide el cliente, en qué cantidades y con qué condiciones. Resuelve ambigüedades usando el historial del cliente y el catálogo del ERP. Si algo no queda claro, lo marca para revisión del vendedor antes de continuar.
Antes de generar nada, verifica en tu ERP: precios asignados a ese cliente, stock disponible en ese momento, descuentos autorizados y condiciones comerciales activas. No usa datos cacheados ni estimaciones.
Con los datos del pedido y los del ERP, construye la cotización o la orden de venta lista para aprobar. El proceso completo toma menos de 5 minutos desde que llega el mensaje. Sin digitación, sin copiar datos de un sistema a otro.
El vendedor recibe la cotización u orden preparada, con toda la información relevante. La revisa en segundos y aprueba con un clic — o ajusta lo que sea necesario. La decisión final siempre es del vendedor. La IA elimina el trabajo administrativo, no la relación comercial.
Una vez aprobada, la orden entra directamente al ERP como si hubiera sido digitada manualmente — pero sin el error humano ni el tiempo perdido. El ERP sigue siendo la fuente de verdad. Cheetrack solo elimina la brecha entre el mensaje del cliente y el registro en el sistema.
La IA útil es la que sabe lo que no puede hacer. Esto es lo que Cheetrack no hace — y por qué eso es una ventaja.
Cinco etapas. En cada una, Cheetrack elimina el trabajo manual que hoy hace el vendedor.
| Etapa | Sin Cheetrack (proceso manual) | Con Cheetrack (IA aplicada) |
|---|---|---|
| 1. Recepción | El vendedor monitorea WhatsApp, correo y PDF de forma separada. Los pedidos que llegan fuera de horario se acumulan. | Automático Cheetrack recibe el pedido en todos los canales al mismo tiempo, incluyendo fuera de horario laboral. |
| 2. Interpretación | El vendedor lee el pedido, descifra el formato, identifica los productos (aunque estén mal escritos) y anota las cantidades. | IA La IA extrae productos, cantidades y condiciones del mensaje en lenguaje natural, con manejo de variantes de nombres y errores tipográficos. |
| 3. Consulta ERP | El vendedor entra al ERP, busca el cliente, verifica la lista de precios, revisa el stock de cada SKU y comprueba descuentos autorizados. | ERP en tiempo real Cheetrack consulta automáticamente precio, stock y condiciones del cliente en el ERP antes de generar nada. |
| 4. Generación | El vendedor ingresa el pedido manualmente al ERP: cliente, productos, cantidades, precios, descuentos. 10 a 30 minutos por pedido complejo. | Automático La cotización u orden de venta se genera en segundos, lista para que el vendedor revise y apruebe con un clic. |
| 5. Registro | El pedido queda en el ERP si el vendedor lo digitó correctamente. Los errores de transcripción aparecen después, cuando ya es tarde. | Sin errores La orden aprobada entra al ERP directamente desde Cheetrack. Sin re-digitación, sin errores de transcripción. |
Integración nativa con los ERPs más usados por distribuidoras en Chile y Latam. No requiere desarrollos custom ni equipo técnico de tu parte.
Cuatro razones concretas. Sin retórica de IA.
Cheetrack se conecta al ERP que ya tienes. No migras datos, no cambias procesos internos, no compras módulos adicionales. La integración es unidireccional desde el punto de vista del ERP: sigue funcionando igual, solo que ahora recibe los pedidos de forma automática.
Tus clientes siguen usando WhatsApp o el correo que ya conocen. No necesitan instalar una app, aprender un portal ni ajustar sus listas de pedido. El cambio ocurre completamente del lado de la distribuidora — eso facilita la adopción y no genera fricción comercial.
El equipo técnico de Cheetrack realiza la integración con el ERP. La distribuidora no necesita desarrolladores propios. El tiempo de implementación depende del ERP y la complejidad del catálogo — la mayoría de los clientes están operativos en menos de 3 semanas desde el primer contacto.
La interfaz para el vendedor es simple: recibe la cotización u orden preparada y aprueba o ajusta. No necesita aprender una plataforma nueva ni cambiar su flujo de trabajo. En la mayoría de los casos, el equipo comercial está operando de forma autónoma en los primeros dos días de uso.
La misma tecnología, aplicada a los problemas específicos de cada tipo de distribución.
El canal HORECA tiene pedidos frecuentes con precios diferenciados por cliente. Un restaurante puede pedir cada lunes la misma base de productos, pero con variaciones de cantidad según la semana. La IA procesa ese pedido aunque llegue como una lista en WhatsApp a las 6 AM.
El canal tradicional tiene pedidos pequeños pero masivos. Decenas de minimarkets pidiendo por WhatsApp a la vez, cada uno con sus propias combinaciones de productos. Manualizar eso toma horas — Cheetrack lo procesa en paralelo.
El pedido industrial es complejo: muchos SKUs, especificaciones técnicas, referencias cruzadas entre códigos del cliente y códigos del ERP. Un pedido puede tener 50 líneas en un PDF o Excel adjunto. Cheetrack lo interpreta y lo ingresa completo.
Ve Cheetrack procesando un pedido real de tu empresa — con tus productos, tus clientes y tu ERP — en menos de 30 minutos.