Automatización de pedidos B2B

Los pedidos que llegan por WhatsApp al ERP en automático

Cheetrack lee el mensaje del cliente, verifica stock y precios, confirma el pedido y lo registra en el ERP — todo en menos de 2 minutos. Sin que nadie del equipo lo tenga que digitar.

< 2 min De WhatsApp a ERP registrado
0 Digitación manual por el equipo
24/7 Recibe pedidos aunque no estés
El problema

Cada pedido por WhatsApp que recibes hoy cuesta más de lo que crees

El flujo manual tiene un costo oculto por cada pedido:

El cliente escribe por WhatsApp — el vendedor lo lee, lo interpreta y lo responde a mano
Alguien del equipo digita el pedido en el ERP o en una planilla
Si hay un error de precio o stock, el cliente pregunta de nuevo
Si llega fuera de horario, el pedido espera hasta el día siguiente
Nadie puede medir cuántos pedidos llegaron, cuánto tardaron ni cuántos tuvieron error

Con 15 o más pedidos diarios, el costo oculto del proceso manual supera lo que cuesta automatizarlo. Ver el cálculo →

Cómo funciona

El cliente pide por WhatsApp. El resto lo hace Cheetrack.

1

El cliente escribe por WhatsApp como siempre

Puede mandar texto ("quiero 3 cajas de X y 2 de Y"), una foto de la lista, un Excel o un audio. No cambia nada de su lado.

Texto · Audio · Foto · Excel · PDF
2

La IA interpreta y valida el pedido

Cheetrack identifica los productos, verifica stock en tiempo real y aplica los precios específicos de ese cliente — sin intervención humana.

IA · Stock en tiempo real · Precios por cliente
3

Confirma al cliente en el mismo chat

El cliente recibe el detalle del pedido confirmado por WhatsApp con cantidades, precios y total. Todo en segundos.

Confirmación automática · Sin errores
4

El pedido entra al ERP sin que nadie lo toque

Se registra en Defontana, Softland, SAP B1, Kame u Odoo. Si no tienes ERP, Cheetrack lo gestiona directamente.

Defontana · Softland · SAP B1 · Kame · Odoo · Sin ERP
Todos los canales

No solo WhatsApp — todos los canales en un solo lugar

Cheetrack también procesa pedidos que llegan por email, PDF, Excel y foto. Todos entran al mismo flujo.

💬

WhatsApp

Texto, audio, foto de lista o archivo directo al chat

📧

Email

El cliente manda el pedido por correo y Cheetrack lo procesa

📄

PDF / Excel

Pedidos adjuntos en cualquier formato — la IA los lee

📱

Módulo vendedor

El vendedor en ruta toma pedidos desde su celular en lenguaje natural

Resultados

Lo que cambia cuando automatizas los pedidos por WhatsApp

−80%

Tiempo de procesamiento por pedido

De 5–10 minutos de digitación manual a menos de 2 minutos en automático, sin errores.

24/7

Recepción de pedidos sin horario

El cliente puede pedir un domingo a medianoche. El pedido queda registrado y confirmado igual.

0

Errores de digitación

El pedido entra exactamente como el cliente lo pidió. Sin mal interpretaciones ni productos equivocados.

100%

Trazabilidad de cada pedido

Sabes cuántos pedidos llegaron, por cuál canal, cuánto tardaron y qué clientes compran más.

Preguntas frecuentes

Lo que más nos preguntan

El cliente envía su pedido por WhatsApp como siempre — texto, audio, foto de lista o archivo. Cheetrack interpreta el mensaje con IA, verifica stock y precios en el ERP, confirma al cliente en el mismo chat y registra el pedido automáticamente. Todo en menos de 2 minutos, sin que nadie del equipo toque nada.
No. El cliente sigue usando su WhatsApp de siempre. Cheetrack opera del lado de la empresa — el cliente no instala nada, no aprende nada y no nota ninguna diferencia, salvo que la respuesta llega en segundos en lugar de minutos u horas.
Sí. Cheetrack reconoce a cada cliente por su número, aplica sus precios específicos y su lista de productos habilitados. Puede manejar pedidos libres, pedidos recurrentes y pedidos desde lista. Funciona para catálogos de decenas hasta miles de SKUs.

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