Solución · Canal Tradicional

Automatiza pedidos de almacenes, minimarkets y botillerías con IA

Cheetrack es la plataforma de IA para distribuidores del canal tradicional. Gestiona cotizaciones y pedidos de almacenes, minimarkets y botillerías — sin digitación manual, conectado a tu ERP.

+40%
pedidos procesados por vendedor
WA → ERP
Pedidos por WhatsApp sin digitación
0 errores
Sin errores de transcripción al ERP

¿Qué es el canal tradicional?

El canal tradicional es la red de pequeño comercio independiente que abastece los barrios de Chile — y es el corazón del negocio para distribuidores de consumo masivo.

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Quiénes son tus clientes

Almacenes de barrio, minimarkets, botillerías, kioscos, bazares y pequeño comercio independiente. Cada uno es un punto de venta individual con su propio dueño, sus propios gustos y su propia lista de productos habituales.

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Cómo piden hoy

Por WhatsApp al prevendedor o al vendedor, por llamada telefónica, o el vendedor pasa por el local a tomar el pedido a mano. El almacenero pide como siempre ha pedido — y tu equipo tiene que digitarlo todo.

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El volumen del canal

1 de cada 3 productos de consumo masivo en Chile pasa por el canal tradicional. Más de 100.000 puntos de venta activos. Un canal de $8 billones anuales que depende de la eficiencia de la distribución.

Los desafíos del distribuidor canal tradicional

Si distribuyes en el canal tradicional, probablemente reconoces estos problemas de todos los días.

1

Tu prevendedor visita 20–30 locales al día y anota los pedidos en papel o Excel — y después tiene que digitarlos al volver a la distribuidora.

2

Los almaceneros piden por WhatsApp a cualquier hora — incluyendo sábados. Tu equipo no puede responder a tiempo y el pedido se pierde o llega tarde.

3

Cada cliente tiene su precio especial negociado que el vendedor debe memorizar o consultar al jefe. Con 200 clientes y 500 SKU, los errores son inevitables.

4

Ingresar 50–100 pedidos diarios al ERP consume 2–3 horas del equipo de backoffice — tiempo que se va en digitación en lugar de atención al cliente.

5

Los errores de transcripción generan diferencias de despacho y reclamos: el almacenero pidió 20 unidades y llegaron 12, o llegó el producto equivocado.

Del pedido por WhatsApp al ERP — automático

El almacenero pide como siempre. El distribuidor recibe el pedido ya ingresado en el sistema. Sin intermediarios manuales.

1

El almacenero manda el pedido por WhatsApp

Como siempre lo hace. Puede ser una lista de texto, una foto de un papel, un audio de voz — cualquier formato que él use hoy.

2

La IA lee el pedido y cruza con sus precios especiales

Cheetrack interpreta el mensaje, identifica los productos y los cruza con los precios especiales del cliente en tu ERP — en tiempo real.

3

Confirma el pedido al instante con los precios correctos

El almacenero recibe en segundos la confirmación con el detalle de su pedido y los precios que le corresponden. Sin esperar al vendedor.

4

El pedido queda ingresado en el ERP para la ruta de reparto

El pedido ya está en el sistema, listo para armar la ruta de despacho. Sin digitación, sin demoras, sin errores de transcripción.

Para qué tipo de distribuidor

Cheetrack está diseñado para distribuidores que abastecen el canal tradicional con productos de rotación frecuente.

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Distribuidores de consumo masivo

Alimentos, bebidas, snacks y galletas que se reponen semana a semana en almacenes y minimarkets. Volumen alto, pedidos frecuentes, clientes fidelizados.

🧴

Distribuidores de aseo, limpieza y cuidado personal

Detergentes, papeles, higiene personal y productos de limpieza. Rotación constante con listas de pedido que se repiten cada semana con pequeñas variaciones.

🚬

Distribuidores de cigarrillos, dulces, confites y bazar

Productos de impulso con alta variedad de SKU, marcas y presentaciones. Cada almacén pide su mix particular — y Cheetrack lo gestiona automáticamente.

Preventa manual vs con Cheetrack

El proceso no cambia para el almacenero. Cambia radicalmente para tu equipo.

Tarea Preventa manual Con Cheetrack
Tomar pedido en terreno Papel o audio de WhatsApp anotado por el vendedor WhatsApp procesado por IA automáticamente
Ingresar al ERP al volver 2–3 horas de digitación al final del día En tiempo real, automático
Verificar precios especiales por cliente Consultar al jefe o entrar al ERP manualmente Instantáneo desde el ERP
Confirmar disponibilidad de stock Llamada al bodeguero o revisar el sistema Automático en la cotización
Notificar al cliente Manual — y a veces no ocurre Confirmación automática al almacenero

Lo que nos preguntan los distribuidores

El canal tradicional en Chile es la red de comercio minorista independiente compuesta por almacenes de barrio, minimarkets, botillerías, kioscos, bazares y pequeños negocios de barrio. A diferencia del canal moderno (supermercados de cadena), el canal tradicional agrupa más de 100.000 puntos de venta en todo el país y representa cerca del 30% del comercio de consumo masivo. Los distribuidores que abastecen este canal se denominan distribuidores de canal tradicional.
El canal moderno está compuesto por cadenas de supermercados e hipermercados organizados (Jumbo, Líder, Unimarc, etc.), con procesos de compra centralizados y plataformas EDI. El canal tradicional agrupa el pequeño comercio independiente: almacenes, minimarkets, botillerías, kioscos y bazares. Los distribuidores del canal tradicional atienden cientos o miles de puntos de venta individuales, cada uno con su propio prevendedor o contacto de ventas, lo que genera un volumen alto de pedidos pequeños y frecuentes — muy diferente a las órdenes de compra consolidadas del canal moderno.
Cheetrack conecta un canal de WhatsApp al sistema del distribuidor. Cuando un almacenero envía su pedido por WhatsApp — ya sea como texto, lista, audio o foto — la IA de Cheetrack interpreta el mensaje, identifica los productos, cruza con el catálogo y los precios especiales del cliente en el ERP, y genera automáticamente el pedido en el sistema. El vendedor o prevendedor solo revisa y confirma. Sin digitación manual, sin errores de transcripción y sin que el almacenero tenga que aprender nada nuevo.
Sí. Cheetrack está diseñado específicamente para el volumen del canal tradicional. Puede gestionar cientos de clientes simultáneamente, cada uno con sus propios precios especiales, listas de productos habituales y condiciones comerciales. La plataforma se conecta directamente a tu ERP (Defontana, Softland, SAP Business One, Kame, Odoo u otros) para consultar precios y stock en tiempo real, sin necesidad de mantener un catálogo separado ni duplicar datos.

Cada almacén que pide por WhatsApp
es un pedido que no debería digitarse.

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