Tus clientes ya mandan los pedidos por WhatsApp. El problema es que alguien del equipo tiene que leerlos, buscar precios y re-digitarlos en el ERP. Cheetrack hace eso automáticamente.
Cada pedido que llega por WhatsApp activa una cadena de pasos manuales que consume tiempo y genera errores.
Sin que nadie del equipo intervenga. El pedido entra por WhatsApp y queda registrado en el ERP automáticamente.
Texto libre, lista copiada de Excel, foto de un pedido anterior, mensaje de voz. Como quiera. Sin instrucciones ni formatos obligatorios.
Identifica los productos aunque vengan con nombre incorrecto o abreviado, verifica stock disponible, aplica el precio de la lista del cliente y calcula totales.
Respuesta automática con el detalle del pedido, precio y fecha estimada. El pedido queda registrado en el ERP sin que nadie del equipo haya tocado nada.
¿Tienes clientes que mandan pedidos de noche o el fin de semana? Cheetrack no descansa →
No le pidas a tus clientes que cambien cómo mandan los pedidos. Cheetrack se adapta a ellos.
"Necesito lo mismo de la semana pasada" o "3 de lo de siempre más 2 del nuevo". Cheetrack entiende el contexto del cliente.
Un mensaje con la lista copiada desde cualquier fuente. Con o sin código de producto, con o sin precio.
El cliente saca foto a su hoja de pedido o a la lista que tiene pegada en el mesón. Cheetrack la lee y la procesa.
Muchos clientes tienen su propio formato de pedido. Cheetrack lo lee como adjunto en WhatsApp y lo procesa sin reformatear nada.
"Mándame 5 de aceite, 3 de azúcar y 10 del arroz chico." Cheetrack transcribe el audio y procesa el pedido igual que cualquier otro.
Si el cliente tiene su propio código de referencia, Cheetrack lo mapea al código de tu ERP automáticamente desde el primer pedido.
Los precios, stock y condiciones del cliente vienen directamente del ERP. Cheetrack no mantiene su propia base de datos de precios. Todo está donde siempre estuvo.
¿Usas otro ERP? Cheetrack se integra con cualquier sistema que exponga una API o permita conexión a base de datos. Conversemos — en la mayoría de los casos la integración toma menos de 2 semanas.
No todas las empresas tienen el mismo problema. Esto aplica si reconoces tu operación aquí.
Te mostramos cómo funciona con el catálogo y ERP de tu empresa.