Distribuidoras HORECA

Pedidos de restaurantes y hoteles —
procesados antes de que llegue tu equipo

Cheetrack recibe la orden por WhatsApp o correo, consulta stock y precios en tu ERP y confirma al cliente en menos de 5 minutos. Tu equipo solo supervisa.

Integrado con
Defontana Softland SAP Business One WhatsApp nativo

El backoffice HORECA no perdona errores

El canal de restaurantes y hoteles opera a una velocidad que el procesamiento manual no puede sostener. Y los errores se pagan con clientes perdidos.

Pedidos a última hora

Los restaurantes piden a las 10 PM para entrega a las 7 AM. Procesarlos a mano al día siguiente es tarde — el pedido ya no sirve.

Precios diferenciados por cliente

Cada hotel tiene su lista de precios negociada. Buscarla en el ERP consume tiempo valioso y genera errores que cuestan clientes y márgenes.

Volumen que no para

HORECA implica pedidos frecuentes, de muchos SKU, de muchos clientes al mismo tiempo. El equipo no da abasto en temporada alta ni en vacaciones.

Cómo funciona Cheetrack para HORECA

Tres pasos. Cero digitación del equipo. El cliente recibe su confirmación antes de que abra cocina.

1

Recibe el pedido

WhatsApp, correo o PDF. Cheetrack lo capta en el canal donde tus clientes ya te escriben — sin pedirles que cambien nada.

Ver automatización de pedidos
2

Consulta el ERP en tiempo real

Verifica stock disponible, precios pactados específicamente para ese cliente y disponibilidad de cada ítem del pedido.

3

Confirma al cliente y registra

Responde automáticamente con la confirmación detallada y genera la orden en el ERP. Sin que el equipo toque un teclado.

Lo que cambia para tu distribuidora

No es solo velocidad. Es eliminar una categoría entera de errores y liberar al equipo para lo que importa.

Atención 24/7 sin horas extra

Los restaurantes no esperan hasta el lunes. Cheetrack procesa pedidos a cualquier hora del día, incluyendo fines de semana y festivos, sin costo adicional.

Precios por cliente directo desde el ERP

Sin buscar manualmente la lista de precios de cada hotel o casino. Cheetrack consulta las condiciones comerciales negociadas en tiempo real y las aplica solas.

Pedidos recurrentes inteligentes

Cheetrack recuerda el perfil de pedido de cada cliente. Si el restaurante escribe "lo de siempre más dos cajas de aceite", el sistema lo interpreta correctamente.

Integrado con tu ERP actual

Defontana, Softland, SAP Business One y otros. No hay que migrar datos ni cambiar el ERP — Cheetrack se conecta a lo que ya tienes funcionando.

40–70%
del tiempo del equipo comercial va a trabajo administrativo en empresas B2B sin automatización
Benchmark: Salesforce State of Sales 2024
5 min
promedio para confirmar un pedido con Cheetrack — contra 45 a 90 minutos procesando a mano
Medición interna Cheetrack 2024
0
errores de precio por cliente cuando el ERP es la única fuente de verdad y la consulta es automática
Resultado operativo con clientes activos

Tu operación HORECA hoy vs. con Cheetrack

La diferencia no es solo de velocidad. Es de cuántos errores se acumulan y cuánto tiempo se pierde en trabajo que agrega cero valor.

Hoy Procesamiento manual
  • 1 Pedido llega por WhatsApp a las 10 PM — nadie lo ve hasta el día siguiente
  • 2 Se abre el ERP a buscar la lista de precios del cliente específico
  • 3 Se verifica stock producto a producto de forma manual
  • 4 Se responde al cliente con cotización o confirmación
  • 5 Se reingresa la orden al ERP manualmente
  • ! Errores de precio, SKU incorrecto o cantidad equivocada son frecuentes
Resultado: entrega tarde, errores frecuentes, equipo agotado en temporada alta.
Con Cheetrack Backoffice automatizado
  • 1 Pedido llega a las 10 PM — Cheetrack lo detecta en segundos
  • 2 Consulta automática al ERP: stock, precios del cliente, disponibilidad
  • 3 Confirmación enviada al restaurante antes de las 10:05 PM
  • 4 Orden generada en el ERP — sin que nadie haya tecleado nada
  • 5 El equipo llega en la mañana y todo está listo para despacho
  • El equipo solo supervisa excepciones — no administra el flujo
Resultado: entrega puntual, cero errores de precio, equipo enfocado en vender.

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